حيث:

• :

  هو عامل الزخم الموزون لعلاقة العميل متعددة الطبقات للهدف i. كلما زادت القيمة، زاد تأثير الزخم لشبكة عملاء الهدف i ككل.

• :

  يشير إلى عدد مستويات علاقة العملاء التي تم أخذها في الاعتبار. على سبيل المثال، يعني L=1 أنه يتم أخذ العملاء المباشرين فقط في الاعتبار، ويعني L=2 أنه يتم أخذ العملاء المباشرين وعملاء العملاء في الاعتبار، وهكذا.

• :

  يمثل مجموعة جميع الحواف (m,n) في شبكة سلسلة التوريد التي شكلتها علاقة العميل من المستوى l. على سبيل المثال، تمثل G1 شبكة سلسلة التوريد للعملاء المباشرين، وتمثل G2 شبكة سلسلة التوريد لعملاء العملاء.

• :

  يمثل حافة في شبكة علاقات العملاء للطبقة l، حيث m هي العقدة المصدر (الشركة الأم) و n هي العقدة الهدف (الشركة التابعة).

• :

  يشير إلى وزن المركزية للحافة (m,n). يعتمد هذا الوزن على الأهمية النسبية للحافة (m,n) في شبكة العملاء متعددة الطبقات بأكملها ويتم حسابه باستخدام فكرة مركزية الوساطة. يلتقط دور الجسر للحافة في نقل المعلومات. كلما كانت القيمة أكبر، كانت الحافة أكثر أهمية في شبكة العملاء.

• :

  يشير إلى معدل عائد العميل n في الفترة الزمنية المحددة الماضية (على سبيل المثال، شهر واحد). تمثل هذه القيمة زخم العميل n نفسه.

• :

  يشير إلى قوة اتصال الحافة (m,n)، والذي يمثل عادة حجم الأعمال في علاقة سلسلة التوريد الخاصة بها، مثل مبيعات أو مبلغ الشراء. كلما كانت القيمة أكبر، زاد حجم الأعمال بين العميلين m و n، وزادت علاقتهما تقاربًا.