trong đó:

• :

  là yếu tố động lượng trọng số mối quan hệ khách hàng đa lớp của mục tiêu i. Giá trị càng cao, hiệu ứng động lượng của toàn bộ mạng lưới khách hàng của mục tiêu i càng mạnh.

• :

  Cho biết số lượng cấp độ quan hệ khách hàng được xem xét. Ví dụ: L=1 có nghĩa là chỉ xem xét khách hàng trực tiếp, L=2 có nghĩa là xem xét khách hàng trực tiếp và khách hàng của khách hàng, v.v.

• :

  Đại diện cho tập hợp tất cả các cạnh (m,n) trong mạng lưới chuỗi cung ứng được hình thành bởi mối quan hệ khách hàng cấp thứ l. Ví dụ: G1 đại diện cho mạng lưới chuỗi cung ứng của các khách hàng trực tiếp và G2 đại diện cho mạng lưới chuỗi cung ứng của khách hàng của khách hàng.

• :

  Đại diện cho một cạnh trong mạng lưới quan hệ khách hàng của lớp thứ l, trong đó m là nút nguồn (công ty thượng nguồn) và n là nút đích (công ty hạ nguồn).

• :

  Cho biết trọng số mức độ quan trọng của cạnh (m,n). Trọng số này dựa trên tầm quan trọng tương đối của cạnh (m,n) trong toàn bộ mạng lưới khách hàng đa lớp và được tính toán bằng cách sử dụng ý tưởng về Centrality Trung gian. Nó nắm bắt vai trò cầu nối của cạnh trong việc truyền tải thông tin. Giá trị càng lớn, cạnh đó càng quan trọng trong mạng lưới khách hàng.

• :

  Cho biết tỷ suất lợi nhuận của khách hàng n trong một khoảng thời gian cụ thể trong quá khứ (ví dụ: một tháng). Giá trị này thể hiện động lượng của chính khách hàng n.

• :

  Cho biết cường độ kết nối của cạnh (m,n), thường đại diện cho quy mô kinh doanh trong mối quan hệ chuỗi cung ứng của nó, chẳng hạn như doanh số bán hàng hoặc số tiền mua. Giá trị càng lớn, quy mô kinh doanh giữa khách hàng m và n càng lớn và mối quan hệ của họ càng chặt chẽ.