কেন্দ্রিকতা ভিত্তিক গ্রাহক গতিবেগ ফ্যাক্টর - একটি একক-স্তর গ্রাহক সম্পর্ক দৃষ্টিকোণ
factor.formula
কেন্দ্রিকতার উপর ভিত্তি করে ভারিত গ্রাহক গতিবেগ:
সূত্রে:
- :
কেন্দ্রিকতা ওয়েটিংয়ের উপর ভিত্তি করে গত মাসে কোম্পানি i-এর গ্রাহক গতিবেগ ফ্যাক্টরের মান উপস্থাপন করে। মান যত বেশি, কোম্পানি i-এর গ্রাহকদের সামগ্রিক কর্মক্ষমতা তত ভাল এবং গতিবেগের প্রভাব তত শক্তিশালী।
- :
গত মাসে কোম্পানি i-এর গ্রাহক j-এর লাভজনকতা উপস্থাপন করে। এটি গ্রাহক j-এর স্বল্পমেয়াদী কর্মক্ষমতা পরিমাপ করার একটি সূচক, যেখানে ইতিবাচক মান বৃদ্ধি এবং ঋণাত্মক মান হ্রাস প্রতিনিধিত্ব করে।
- :
কোম্পানি i এর জন্য গ্রাহক j এর কেন্দ্রিকতা ওজন প্রতিনিধিত্ব করে। এই ওজন সাপ্লাই চেইন নেটওয়ার্কে গ্রাহক j এবং কোম্পানি i এর মধ্যে সংযোগের ঘনিষ্ঠতা দ্বারা নির্ধারিত হয়। এটি গণনা করা হয়: $w_{ij}^{centrality} = \frac{c_{ij}}{ \sum_{k=1}^{N_i} c_{ik}}$, যেখানে k হল কোম্পানি i এর সমস্ত গ্রাহক, যা নিশ্চিত করে যে ওজনগুলির যোগফল 1।
- :
এটি গ্রাহক j এবং কোম্পানি i এর মধ্যে সাপ্লাই চেইন নেটওয়ার্কের প্রান্ত মধ্যবর্তী কেন্দ্রিকতা উপস্থাপন করে। বিশেষ করে, এটি নেটওয়ার্কের সংক্ষিপ্ততম পথের সংখ্যা পরিমাপ করে যা গ্রাহক j এবং কোম্পানি i এর প্রান্তের মধ্যে দিয়ে যায়। উচ্চ মধ্যবর্তী কেন্দ্রিকতার অর্থ হল সাপ্লাই চেইন নেটওয়ার্কে গ্রাহক j এবং কোম্পানি i এর মধ্যে সম্পর্ক আরও গুরুত্বপূর্ণ এবং তথ্য স্থানান্তর এবং সম্পদ প্রবাহের উপর এর প্রভাব বেশি।
- :
কোম্পানি i এর গ্রাহকের মোট সংখ্যা উপস্থাপন করে
factor.explanation
ঐতিহ্যবাহী গ্রাহক গতিবেগ ফ্যাক্টরগুলি সাধারণত গ্রাহকের বিক্রয় অংশকে ওজন হিসাবে ব্যবহার করে, তবে এই পদ্ধতিটি অনুপস্থিত বা অসম্পূর্ণ বিক্রয় ডেটা দ্বারা সহজেই প্রভাবিত হয়। এই ফ্যাক্টরটি উদ্ভাবনীভাবে সাপ্লাই চেইন গ্রাফ নেটওয়ার্কের প্রান্তের মধ্যবর্তী কেন্দ্রিকতাকে ওজন হিসাবে উপস্থাপন করে। মধ্যবর্তী কেন্দ্রিকতা সাপ্লাই চেইন নেটওয়ার্কে প্রতিটি নোডের কাঠামোগত গুরুত্বকে ধারণ করে এবং সরবরাহকারীদের উপর গ্রাহকদের প্রভাব আরও ভালভাবে প্রতিফলিত করতে পারে। অভিজ্ঞতামূলক সমীক্ষায় দেখা গেছে যে প্রান্তের মধ্যবর্তী কেন্দ্রিকতা এবং বিক্রয় অংশের মধ্যে উল্লেখযোগ্যভাবে ইতিবাচক সম্পর্ক রয়েছে, যা বিক্রয় অংশের পরিবর্তে কেন্দ্রিকতা পরিমাপ ব্যবহারের জন্য তাত্ত্বিক সমর্থন প্রদান করে। এছাড়াও, প্রান্তের মধ্যবর্তী কেন্দ্রিকতার ব্যবহার বিক্রয় ডেটা অনুপস্থিতির কারণে ফ্যাক্টরের ব্যর্থতার সমস্যা এড়াতে এবং ফ্যাক্টরের দৃঢ়তা এবং প্রয়োগযোগ্যতা বাড়াতেও সাহায্য করতে পারে। এই ফ্যাক্টরটি নেটওয়ার্ক কাঠামোর মাধ্যমে গ্রাহকের গতিবেগ পরিমাপ করে, যা সাপ্লাই চেইনে গ্রাহক সম্পর্কের গুরুত্ব এবং সংক্রমণ প্রভাবকে আরও নির্ভুলভাবে প্রতিফলিত করে।