Kundenmomentumfaktor basierend auf Zentralitätsgewichtung – eine einlagige Kundenbeziehungsperspektive
factor.formula
Gewichtetes Kundenmomentum basierend auf Zentralität:
In der Formel:
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Repräsentiert den Kundenmomentumfaktorwert des Unternehmens i im vergangenen Monat basierend auf der Zentralitätsgewichtung. Je höher der Wert, desto besser ist die Gesamtleistung der Kunden des Unternehmens i und desto stärker ist der Momentum-Effekt.
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Repräsentiert die Rentabilität des Kunden j des Unternehmens i im vergangenen Monat. Dies ist ein Indikator zur Messung der kurzfristigen Leistung des Kunden j, wobei positive Werte eine Steigerung und negative Werte eine Abnahme darstellen.
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repräsentiert die Zentralitätsgewichtung des Kunden j für das Unternehmen i. Diese Gewichtung wird durch die Nähe der Verbindung zwischen Kunde j und Unternehmen i im Lieferkettennetzwerk bestimmt. Sie wird wie folgt berechnet: $w_{ij}^{centrality} = \frac{c_{ij}}{ \sum_{k=1}^{N_i} c_{ik}}$, wobei $k$ alle Kunden des Unternehmens i sind, wodurch sichergestellt wird, dass die Summe der Gewichte 1 beträgt.
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Sie repräsentiert die Edge Betweenness-Zentralität des Lieferkettennetzwerks zwischen Kunde j und Unternehmen i. Konkret misst sie die Anzahl der kürzesten Pfade im Netzwerk, die über die Kante zwischen Kunde j und Unternehmen i verlaufen. Eine höhere Betweenness-Zentralität bedeutet, dass die Beziehung zwischen Kunde j und Unternehmen i im Lieferkettennetzwerk wichtiger ist und einen größeren Einfluss auf die Informationsübertragung und den Ressourcenfluss hat.
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repräsentiert die Gesamtzahl der Kunden des Unternehmens i
factor.explanation
Traditionelle Kundenmomentumfaktoren verwenden üblicherweise den Umsatzanteil des Kunden als Gewichtung. Diese Methode wird jedoch leicht durch fehlende oder unvollständige Verkaufsdaten beeinflusst. Dieser Faktor führt innovativ die Edge Betweenness Zentralität des Lieferketten-Graphennetzwerks als Gewichtung ein. Die Betweenness-Zentralität erfasst die strukturelle Bedeutung jedes Knotens im Lieferkettennetzwerk und kann den Einfluss von Kunden auf Lieferanten besser widerspiegeln. Empirische Studien haben gezeigt, dass die Edge Betweenness-Zentralität und der Umsatzanteil signifikant positiv korreliert sind, was eine theoretische Grundlage für die Verwendung von Zentralitätsmaßen anstelle des Umsatzanteils bietet. Darüber hinaus kann die Verwendung der Edge Betweenness-Zentralität auch dazu beitragen, das Problem des Faktorversagens aufgrund fehlender Verkaufsdaten zu vermeiden und die Robustheit und Anwendbarkeit des Faktors zu erhöhen. Dieser Faktor misst das Kundenmomentum durch die Netzwerkstruktur, was die Bedeutung und den Übertragungseffekt von Kundenbeziehungen in der Lieferkette genauer widerspiegelt.